初めての方は、何だかの
悩みがある。
毎月何人ものご新規のお客様が
ご来店される。
ありがたい事です。
そんな初めての方は、髪に悩みを
抱えている方が多い。
色んな美容室を試したが
結局美容室ジプシーに
なってしまう。
色々探してみるが
どんな店なんだろう?
担当はどんな人なんだろう?
不安になり、面倒くさくなる
ま~いいやーと
半年以上、美容室に行っていない状況。
これってまずい状況ですよね。
何がまずいか
それは美容室側が、行きやすいお店に
なっているのか?
行ってみたいと思われるお店なのか?
いつも疑問に思うわけ
これだけ数多くある美容室があるのに・・・
初めて行く美容室って緊張する。
わかる、歯医者なんかもそう
どこがいいのか、見当がつかない。
歯医者は医者だから、サービス業と違い
特に接客やサービスはない。
(感じが悪い所は二度と行かないが)
でも、美容室はそうはいかない。
今の時代は技術・接客プラス
人柄が重要になっていたが
数が多い分、最も技術力が重要となる。
お客様も色んなお店に行って
よくわかっている。
あ、へたくそ
全然自分じゃできない
ガサツ
手抜き
未熟
伝わってない
似合っていない
全て見抜かれている。
だから良いお店より
悪いお店の方が多くなる。
美容室が忙しさのあまり
言うに言えない事もある。
言いづらい・・・
例えば
◆こういう事されると嫌だ
例)シャンプー弱めが希望
逆にしっかりがいい
◆こういう事して欲しいが可能なのか
例)根元だけ縮毛矯正したい
◆メニューにない事だけど出来る?
◆アドバイスしてくれるの?
例)自分に合ったデザインを
アドバイスして欲しい
◆色んな人がつき、たらい回し状態は嫌!
などね。
理想のお店
理想の美容師を追及し
日々の勉強は終わらないって事だね。
以上
美容家藤林守のお客様の声
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口コミ
★細部までこだわる“カット”
中性的なスタイルではなく、より女性的で
「エレガントスタイル」、「カラースタイル」を
得意としております。
大人女性の本質を貫き
日本女性特有の輪郭、骨格、髪質に合った
スタイルが定評。
お客様の支持を得て
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納得のいくデザインをご提案致します。
客層が“若い”サロンが苦手な方。
経験が浅い“若い”スタイリストが苦手な方。
多くのスタッフに、たらい回し状態が苦手な方
ゆったりと過ごしたい方、是非一度
ご来店下さい。
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