美容室へ行っても
満足しない訳とは
紹介や口コミなどで
美容室行く
でも
満足しない
だから、美容室を変える
有名なクーポンサイトより
行ってみるが、またもや
満足しない
また変える。
そんな
美容室ジブシー 80%は
満足していない・・・
なぜだろう?
美容師はどうにか
お客様のぞみを叶えようと
必死で取り組んでいるが
満足まで至らない訳だ
どんなデザイインにしたいのか?
何が悩みなのか?
どうしたいのか?
それを聞き出すのは美容師だが
どうしても
お客様と美容師の「ヅレ」が生じる
「3回美容室に通う事で満足する」
【1回目】
希望デザイン、髪質
似合わせなどを
把握し提供する。
【2回目】
お客様の悩み
本当は 「こうしたい!」 など
言いたいことが 「言える」
「本質」 が明確になり
「悩み」 を解消でき
「なりたい自分」 になれる
【3回目】
「信頼関係」 が形成される
ライフスタイルなどトータルで
提案ができる
という事で
1回目の段階で 「なんか違う」 に
なっいる事が多い
「ヅレ」?
美容師の「遠慮」?
お客様の「遠慮」?
1回では信頼関係を作るは
難し訳だね
今、美容室ジプシーの方
3回は美容室に通いましょう
それでもダメだったら
お店変えた方がいいyo!
以上